.:. 草榴社區 » 技術討論區 » 为什么淘宝的天猫没落了?
本頁主題: 为什么淘宝的天猫没落了?字體大小 寬屏顯示 只看樓主 最新點評 熱門評論 時間順序
卓先生


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:1696
威望:359 點
金錢:7664 USD
貢獻:14199 點
註冊:2023-11-16

为什么淘宝的天猫没落了?

作者:老白
简介:一个东北的彪形大汉在广州卖外贸服装


我朋友前天天猫买了三瓶护发素,承诺保价,划下来六十多一瓶,昨天到了,拆塑封准备开用,结果发现店铺新上了一个单瓶的链接,不用凑单只卖49。

他找客服退差价,客服说不是一个链接不算降价,他要退货客服说拆了塑封不能退,无奈他申请小二介入,小二要两天给答复。

而他在京东买错了挂钩,申请退货,京东直接退款免退货,整个流程不到30秒。

这就是淘天现在尴尬的缩影,拼价格拼不过拼多多、拼效率拼服务拼不过京东、拼流量拼不过抖音。

淘宝最开始是中小商家构建起来的生态,后来推天猫旗舰店,现在已经成了头部品牌的流量厂,大品牌的涌入确实一度提升了天猫渴求的高净值流量。

但现在天猫大量中小商家赚不到钱,流量太贵,头部品牌天生带流量光环,很多人本身就是它们的忠粉,而中小商家获取新客的成本是维系老客成本7倍以上,一边纳新困难、一边流失老客失血。

马爸爸反复强调要重视客户体验,但尾大不掉,头部品牌高高在上,小二依然当自己是商家和客户的大爷,唯有最听话的中小商家在唯唯诺诺苦苦挣扎,没人重视。

曾经双十一榜单都是淘品牌霸榜,到如今,我都不知道上一个出圈的淘品牌是哪一个了,一滩死水,怎有潮涌?

赞(200)
DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 11-01 12:55 發表評論
shejizhen


級別:俠客 ( 9 )
發帖:739
威望:129 點
金錢:1874 USD
貢獻:0 點
註冊:2024-08-24

感谢分享


點評

    TOP Posted: 11-01 12:56 #1樓 引用 | 點評
    卿卿如吾


    級別:精靈王 ( 12 )
    發帖:5258
    威望:621 點
    金錢:183 USD
    貢獻:29999 點
    註冊:2020-04-04

    感谢分享
    ------------------------
    3

    TOP Posted: 11-01 12:58 #2樓 引用 | 點評
    一片云


    級別:精靈王 ( 12 )
    發帖:25326
    威望:2539 點
    金錢:319874 USD
    貢獻:34117 點
    註冊:2011-06-06

    岂止是天猫,所有平台都在没落,拼夕夕也一样


    點評

      TOP Posted: 11-01 13:01 #3樓 引用 | 點評
      面具下的空洞


      級別:新手上路 ( 8 )
      發帖:407
      威望:61 點
      金錢:701 USD
      貢獻:77 點
      註冊:2019-12-25

      因为大家穷了
      TOP Posted: 11-01 13:02 #4樓 引用 | 點評
      一片月临城


      級別:精靈王 ( 12 )
      發帖:13357
      威望:2041 點
      金錢:3710 USD
      貢獻:4925 點
      註冊:2021-05-04

      感谢分享
      TOP Posted: 11-01 13:03 #5樓 引用 | 點評
      浅月


      級別:精靈王 ( 12 )
      發帖:2902
      威望:298 點
      金錢:5859 USD
      貢獻:193155 點
      註冊:2016-06-23

      没有钱有什么能好的?
      TOP Posted: 11-01 13:04 #6樓 引用 | 點評
      lin123456


      級別:聖騎士 ( 11 )
      發帖:9136
      威望:425 點
      金錢:505351 USD
      貢獻:14400 點
      註冊:2016-05-09

      感谢分享
      TOP Posted: 11-01 13:05 #7樓 引用 | 點評
      霍夫曼


      級別:精靈王 ( 12 )
      發帖:6715
      威望:1495 點
      金錢:27053 USD
      貢獻:1 點
      註冊:2011-06-06

      大家都在熬
      TOP Posted: 11-01 13:05 #8樓 引用 | 點評
      无事一身轻


      級別:精靈王 ( 12 )
      發帖:8258
      威望:1821 點
      金錢:55568 USD
      貢獻:13014 點
      註冊:2023-01-20

      平台薅羊毛太狠


      點評

        TOP Posted: 11-01 13:06 #9樓 引用 | 點評
        梁家河学霸


        級別:俠客 ( 9 )
        發帖:481
        威望:175 點
        金錢:8435 USD
        貢獻:1276 點
        註冊:2024-04-16

        太傲慢了,以前淘宝买东西,普通买家真是弱势,花钱找罪受。。
        自打拼多多出来仅退款后,淘宝京东连叫的机会都没了普通买家才体会到了购物的快乐
        TOP Posted: 11-01 13:09 #10樓 引用 | 點評
        苏式火腿


        級別:新手上路 ( 8 )
        發帖:784
        威望:99 點
        金錢:2741 USD
        貢獻:0 點
        註冊:2024-03-18

        拼多多把我从淘宝拉过去了。
        TOP Posted: 11-01 13:09 #11樓 引用 | 點評
        stephenlee


        級別:精靈王 ( 12 )
        發帖:10592
        威望:1293 點
        金錢:39920 USD
        貢獻:777 點
        註冊:2011-06-06

        晚会都么有了
        TOP Posted: 11-01 13:12 #12樓 引用 | 點評
        16cm1hour


        級別:聖騎士 ( 11 )
        發帖:3982
        威望:701 點
        金錢:137434 USD
        貢獻:1100 點
        註冊:2014-02-23

        因为大家都没钱了,跑去买质量更差的拼多多


        點評

          TOP Posted: 11-01 13:12 #13樓 引用 | 點評
          鹧鸪哨


          級別:精靈王 ( 12 )
          發帖:14234
          威望:1584 點
          金錢:1155 USD
          貢獻:0 點
          註冊:2016-11-25

          你马爸爸早就不管这事,要是他管,能这样?山中无老虎了
          TOP Posted: 11-01 13:45 #14樓 引用 | 點評
          无如止水


          級別:聖騎士 ( 11 )
          發帖:7119
          威望:718 點
          金錢:18522 USD
          貢獻:4165 點
          註冊:2021-06-06

          如批評不自由則贊美無意义
          TOP Posted: 11-01 14:01 #15樓 引用 | 點評
          沉默的寡人


          級別:精靈王 ( 12 )
          發帖:10965
          威望:1580 點
          金錢:1833 USD
          貢獻:2048 點
          註冊:2023-09-29

          重点是退款免退货,说白了想白嫖呗
          TOP Posted: 11-01 14:06 #16樓 引用 | 點評
          了無痕


          級別:騎士 ( 10 )
          發帖:2814
          威望:254 點
          金錢:290 USD
          貢獻:2615 點
          註冊:2017-04-13

          感谢分享
          TOP Posted: 11-01 14:26 #17樓 引用 | 點評
          奇异


          級別:新手上路 ( 8 )
          發帖:843
          威望:108 點
          金錢:1442 USD
          貢獻:0 點
          註冊:2024-04-01

          某东,某款商品,同款不同色的,参加满减的标价45,不参加的标价30多,就是套路
          TOP Posted: 11-01 14:32 #18樓 引用 | 點評
          prophetc


          級別:精靈王 ( 12 )
          發帖:1345
          威望:167 點
          金錢:94166 USD
          貢獻:44520 點
          註冊:2011-10-08

          10月11号在优衣库天猫旗舰店买了几条裤子,13号快递直接给丢驿站,15号拿到后一直放车后备箱里没动,21号说拿去改裤腿的时候顺手一看,同样的商品直接打五折,找客服说没有保价,也刚好过了7天无理由,给我气的,以后再也不去天猫买东西了


          點評

            TOP Posted: 11-01 14:32 #19樓 引用 | 點評
            传奇科尔沁


            級別:騎士 ( 10 )
            發帖:677
            威望:320 點
            金錢:215 USD
            貢獻:12000 點
            註冊:2023-03-01

            就是套路
            TOP Posted: 11-01 14:35 #20樓 引用 | 點評
            白色巨塔


            級別:騎士 ( 10 )
            發帖:3925
            威望:393 點
            金錢:7351 USD
            貢獻:506 點
            註冊:2021-06-07

            感谢分享
            TOP Posted: 11-01 14:45 #21樓 引用 | 點評
            懂个球


            級別:精靈王 ( 12 )
            發帖:8548
            威望:399 點
            金錢:10249 USD
            貢獻:99999 點
            註冊:2021-08-19

            谢谢分享
            TOP Posted: 11-01 14:46 #22樓 引用 | 點評
            阳朔七堆山


            級別:俠客 ( 9 )
            發帖:204
            威望:134 點
            金錢:2674 USD
            貢獻:500 點
            註冊:2024-08-16

            商家和消费者都有不爽,赚钱的是平台。
            TOP Posted: 11-01 14:47 #23樓 引用 | 點評
            不知血舞


            級別:精靈王 ( 12 )
            發帖:3718
            威望:916 點
            金錢:17739 USD
            貢獻:11400 點
            註冊:2023-03-08

            实体店的没落,轮动到电子商务了。


            點評

              TOP Posted: 11-01 14:48 #24樓 引用 | 點評
              .:. 草榴社區 » 技術討論區

              電腦版 手機版 客戶端 DMCA
              用時 0.01(s) x2, 11-14 12:22