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外乡人杜琳琅


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全世界的iphone都能免费换新,为啥就我们不行?



相信忠实的果粉们都还记得曾经的这条政策:

在中国购买的iPhone如果出现故障之后

只要不是人为原因都是可以到 Apple Store进行免费更换的

这甚至不需要进行返厂检查

那么是什么原因导致了曾经的只换不修变成了如今这样的只修不换呢?!

故事要从五年前说起

2013年,苹果发现深圳商店每周的保修索赔事件超过了2000起

这个数据是美国最大的苹果零售店的3倍

这自然而然引起了苹果公司的注意

经过一番调查之后

苹果发现这些暴涨的替换新机请求背后是有团队有组织的骗保计划(听着像不像是谍战片)

最开始的时候这个“漏洞”是一些js抓住

然后慢慢的逐渐大多数人开始参与

最后发展成了大规模的骗保行为

具体的行为就是他们把一些低价收购而来的问题iPhone的贵重部件拆走

比如CPU、内存、屏幕和主板等等

换上已经损坏不能使用的部件

或者用其他的仿冒部件偷梁换柱

然后拿去到售后要求保修

这个时候售后就会拿去直接替换新机

拿到新机的js转手就借着官换机的名义把手机进行售卖

这些政策的诞生甚至产生了一条靠此谋生的产业链

显然即便是财大气粗的苹果也没有料到会出现这样的情况

年度财报预估的维修费用只有13亿美元

实际上那一年花费超过了37亿美元

远远超过分析师预估的结果

不得已,苹果只好关闭了这家店铺

因为骗保的事件时有发生

苹果对此每年的损失高达数十亿美元

不过在进行了政策更改之后

骗保换机的订单由以前的60%降到了20%因为一部分的js的贪婪

导致整个中国区被一些厂商区别对待的可不在少数

国际巨头微软也在其中之一

在以前,微软Suface是非常良心的

中国市场也没有被区别对待

所有购买的Suface商品都享受全球联保

配件在一年内损坏免费更换等政策

就比如Suface的触控笔坏了之后可以直接申请一支新的

并且旧的还不用寄回去

不过这个改变是在偶然的一次维修中被打破的

一个用户的Suface Pro2在保坏了之后发过去维修

微软居然直接发了一台相同配置的Suface Pro3回来

然后微软中国的售后就开始接收到大量的二代Pro要求返修

自然而然的微软也发现了其中的端倪

所以微软Suface的保修条例也直接进行了更改变成了只修不换

这样的情况我们能怪谁呢?

同样的,就连最近发布新kindle的亚马逊也遇见过这样的情况

由于以前对中国区的过分信赖

造成了一些人为损坏的设备

亚马逊也提供免费换新

也有人开始批量收购坏掉的kindle骗保

自然而然的这些钻政策漏洞的人

也让亚马逊对kindle的保修政策做出了极大的改变

现在对于坏掉的kindle

亚马逊会先让你支付原售价的85%~90%的价格才能进行换新

可以说是接近原价去换新了

是不是很无奈呢?因为一部分的骗保行为导致厂商对中国区的保修条例进行区别对待的不在少数

可是到头来最终受到伤害的却是最普通的消费者

嗯,就是因为中国一小部分人喜欢骗保!(还沾沾自喜的称为薅羊毛)

对此我们也没有任何办法

这就是一颗老鼠屎坏掉一锅粥的事!

赞(39)
DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 01-15 02:26 樓主 引用 | 發表評論
五二一


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一颗老鼠屎坏掉一锅粥?
确定不是一锅老鼠屎冒充一锅粥?


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    TOP Posted: 01-15 04:03 熱門評論 引用 | 點評
    玄武门


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    全世界都发现不了bug,难道国人是可以智商碾压的特殊物种?
    以我的智商只能猜到,一个是信仰上不敢,一个是法律上不敢。而信仰我更倾向于不可能如此一致。
    所以,法律上的锅,全体消费者背了
    TOP Posted: 01-15 06:04 熱門評論 引用 | 點評
    老司机爱做菜


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    呵,盐碱地就是盐碱地,种不出庄稼来
    TOP Posted: 01-15 03:41 熱門評論 引用 | 點評
    奇迹之城


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    还记得在澳洲给硬币上穿线打投币电话的留学生吗?
    ------------------------
    G


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      TOP Posted: 01-15 06:17 熱門評論 引用 | 點評
      人生苦


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      人多,资源少,倾向于巧取豪夺才能生存的更好,又没法治,违法成本低,钻空子是必然,加之没有信仰,缺乏道德约束……

      劣根,有时候不是必然,思考劣根的源头,你会发现,穷是根源,为什么穷,因为政府掠夺,为啥掠夺,因为独裁统治,必然掠夺,民众无法对抗政府,只能底层互害,这是恶性循环,不仅是现在,历史上都一样……


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        TOP Posted: 01-15 07:42 熱門評論 引用 | 點評
        郑井仁


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        一成不变照搬到中国是不行的
        TOP Posted: 01-15 02:38 #1樓 引用 | 點評
        小鸟哔哔


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        TOP Posted: 01-15 03:18 #2樓 引用 | 點評
        斯蒂芬週


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        因为他们的大前提都是相信人们是真的出现问题了才去换,而不是出于谋利的角度骗保。没想但这时候出现了一个不遵守规矩、挖空心思的玩家,刚开始肯定得吃一些亏才能感受到****的铁拳
        TOP Posted: 01-15 03:38 #3樓 引用 | 點評
        ssk516


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        帝国主义 薅羊毛
        TOP Posted: 01-15 03:44 #5樓 引用 | 點評
        观阴乳来


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        国人小聪明太多了
        TOP Posted: 01-15 04:10 #7樓 引用 | 點評
        江二狗子


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        贪心不足蛇吞象
        TOP Posted: 01-15 04:14 #8樓 引用 | 點評
        曲别针爱上猫


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        为什么说中国大陆人不受人待见?由此可见一斑。人品决定口碑
        TOP Posted: 01-15 04:19 #9樓 引用 | 點評
        冥思苦想


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        谢谢楼主分享。
        TOP Posted: 01-15 05:40 #10樓 引用 | 點評
        anty


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        不能怪别人
        TOP Posted: 01-15 06:19 #13樓 引用 | 點評
        wumeng711


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        诚信缺失
        TOP Posted: 01-15 06:23 #14樓 引用 | 點評
        风筝挂阳台


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        TOP Posted: 01-15 06:34 #15樓 引用 | 點評
        瞌睡半节课


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        TOP Posted: 01-15 06:35 #16樓 引用 | 點評
        Now王二麻子


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        占小便宜习惯了。弄的中国分公司亏本。
        夷人治夷。国人治国人。
        聘用了中国人当执行官,一系列改革。
        不换新。只维修。立马就没人去门店了。
        TOP Posted: 01-15 06:39 #17樓 引用 | 點評
        心本消遥


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        感谢分享
        TOP Posted: 01-15 06:42 #18樓 引用 | 點評
        波阴废鸡


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        是真的吗


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          TOP Posted: 01-15 06:43 #19樓 引用 | 點評
          飘渺之思


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          TOP Posted: 01-15 06:43 #20樓 引用 | 點評
          不太平


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          TOP Posted: 01-15 07:01 #21樓 引用 | 點評
          大林哥哥


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          TOP Posted: 01-15 07:12 #22樓 引用 | 點評
          何夕花开


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          TOP Posted: 01-15 07:16 #23樓 引用 | 點評
          中秋月梦


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          我们总会有各种词语来形容某件事。好的有思想灵活,弯道超车实现某某次飞跃。不好的有按部就班,五千年文明古国礼仪之邦。
          这事你要当为国争光来看!


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            TOP Posted: 01-15 07:20 #24樓 引用 | 點評

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